App “Elios4you”: risoluzione problema configurazione Android 8

Abbiamo riscontrato alcuni problemi su alcuni smartphone e tablet con sistema operativo Android 8, sui quali la procedura di Prima configurazione del sistema Elios4you non sempre viene completata correttamente.

In questi casi consigliamo di procedere come segue, prima di eseguire la procedura standard di Prima Configurazione.

1) Premere per 6 secondi il pulsante della centralina Elios4you.

Rilasciare il pulsante. Dopo qualche secondo, il lampeggio del LED rosso ⚠ indicherà che è possibile procedere.

2) Accedere alle impostazioni Wi-Fi del proprio smartphone o tablet.

3) Effettuare la connessione alla rete Wi-Fi generata dalla centralina Elios4you, utilizzando la password “7ej8e4jka9”.

4) Prima di proseguire, selezionare la voce “Opzioni avanzate”.

5) Settare i parametri come descritto dall’immagine

  • Proxy: Nessuno / None
  • Impostazioni IP / IP settings: Statico / Static
  • Indirizzo IP / IP address: 192.168.1.3
  • Gateway: 192.168.1.1
  • Lunghezza prefisso rete / Network prefix length: 24
  • DNS 1: 192.168.1.1

6) Confermare le impostazioni definite con il comando “Connetti”

A connessione avvenuta è possibile procedere seguendo la procedura di Prima Configurazione

Questa procedura è stata testata con i dispositivi con sistema operativo Android 8 maggiormente diffusi sul mercato. Tuttavia potrebbe non essere risolutiva tutti i modelli di smartphone o tablet: se si riscontrano problemi di configurazione, inviare una richiesta di assistenza.