È possibile ricevere una notifica email sul funzionamento dell’impianto?

Si. Utilizzando i servizi aggiuntivi del portale 4-cloud è possibile configurare l’invio automatico di email di segnalazione degli allarmi generati da Elios4you, per avere delle informazioni utili a verificare il corretto funzionamento del proprio impianto e del sistema Elios4you.

› Consulta la guida

Allarmi App “Elios4you”: cosa significano le 4 icone nella parte alta della schermata home?

Le 4 icone presenti nella parte superiore della schermata home della App “Elios4you” permettono di visualizzare velocemente se siano attive delle segnalazioni di allarme.

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Ricevo degli allarmi dal portale 4-cloud e dal mio sistema Elios4you: cosa significano?

Gli allarmi segnalati dal sistema Elios4you e notificati via mail dal portale 4-cloud o visibili dalla App gratuita “Elios4you” servono per portare l’attenzione su alcune informazioni registrate o meno dai nostri prodotti.

Potrebbero segnalare di un malfunzionamento o semplicemente suggerire di verificare il corretto funzionamento dell’impianto.

> Consulta la legenda degli allarmi

È possibile creare un programma personalizzato per azionare elettrodomestici e carichi controllati da Smart Plug RC e Smart Switch RC?

Sì. È possibile creare un programma crono/timer settimanale per attivare e disattivare automaticamente elettrodomestici e carichi controllati con i dispositivi wireless Smart Plug RC e Smart Switch RC sfruttando l’autoconsumo.

> Leggi il tutorial

Ho acquistato uno Smart Plug RC / Smart Switch RC, ma non lo vedo nell’app. Cosa posso fare?

Se utilizzi già Elios4you nella versione Smart (coperchio rosso) o Elios4you Smart, verifica di avere abilitato la Funzione Smart RC sulla App “Elios4you”.
› Per sapere come abilitare la funzione Smart RC leggi il tutorial.

 

Se invece disponi di un sistema Elios4you monofase o trifase nella versione base (non smart), devi prima acquistare uno dei seguenti […]

Posso ridurre i consumi e risparmiare utilizzando più energia “verde” per azionare in automatico dei carichi elettrici?

Sì. È possibile autoconsumare l’energia prodotta dal proprio impianto aggiungendo uno o più Smart Plug RC e/o Smart Switch RC ad un sistema Elios4you Smart (sia monofase che trifase).

Tramite App “Elios4you”, è possibile comandare fino a 4 prese wireless:

Smart Plug RC, per carichi dotati di presa elettrica (elettrodomestici generici come lavatrice, deumidificatore, stufe e radiatori […]

Posso azionare una presa elettrica in base all’energia disponibile da fotovoltaico?

Sì. È possibile autoconsumare l’energia del proprio impianto aggiungendo una o più prese wireless Smart Plug RC ad un sistema Elios4you Smart (sia monofase che trifase).

Tramite App “Elios4you”, è possibile comandare fino a 4 Smart Plug RC collegate ad elettrodomestici quali: lavatrice, asciugatrice, deumidificatore, ventilatore, etc.

 

Ogni carico è facilmente gestibile dalla App gratuita “Elios4you”, disponibile […]

È possibile personalizzare l’ordine di accensione dei carichi elettrici, sfruttando al massimo l’autoconsumo?

Sì. È possibile gestire tramite App “Elios4you” le priorità di azionamento di Smart Plug RC e Smart Switch RC agendo sui ritardi e le soglie di attivazione dei singoli dispositivi.

» Consulta il tutorial

È possibile definire la priorità di attivazione dei carichi gestiti con Elios4you Smart e gli accessori wireless?

Gestione priorità carichi elettrici

Perché la App “Elios4you” / Mysolarenergy non visualizza le reti WiFi in fase di installazione?

Con smartphone/tablet in cui è installato Android versione 6.0.x è possibile che durante la procedura guidata di installazione Elios4you / Mysolarenergy, sullo smartphone NON vengono visualizzate le reti WiFi disponibili.

Sarà sufficiente abilitare la funzione GPS sullo smartphone e rifare la procedura.

Una volta ultimata la procedura, sarà possibile disattivare il GPS.

 

Nota tecnica: la problematica è dovuta […]