[LayerSliderWP] Slider not found

FAQ

Scegli una delle categorie elencate per affinare la ricerca:

Con smartphone/tablet in cui è installato Android versione 6.0.x è possibile che durante la procedura guidata di installazione Elios4you / Mysolarenergy, sullo smartphone NON vengono visualizzate le reti WiFi disponibili.

Sarà sufficiente abilitare la funzione GPS sullo smartphone e rifare la procedura.

Una volta ultimata la procedura, sarà possibile disattivare il GPS.

 

Nota tecnica: la problematica è dovuta ad una modifica realizzata dagli sviluppatori Android sulle versioni del sistema operativo 6.0.x

Con Smart Plug RC e Smart Switch RC è possibile comandare carichi resistivi con corrente non superiore ai 13 Ampere a 230V (circa 3.0kW).

Le prese, disponibili come accessorio solo per Elios4you Smart e Elios4you Pro + Pro Smart sono gestibili tramite App “Elios4you”.

Per informazioni sui costi di abbonamento annuale al portale 4-cloud vi invitiamo a visitare questa pagina.

L’App “Elios4you” permette un’intuitiva interpretazione dei dati istantaneamente rilevati dall’impianto in cui è montato Elios4you. Questa dà la possibilità di gestire al meglio ed in modo sempre più preciso i consumi dell’abitazione riducendo cosi il costo della bolletta. Il portale 4-cloud.org permette invece l’esecuzione di analisi su lungo periodo, dà la possibilità di confrontale la quantità di corrente prodotta o consumata durante tutto l’arco dell’anno e di scaricare comodamente tali informazioni su file Excel direttamente all’interno del computer. Il portale 4-cloud, a differenza dell’App, memorizza tutte le informazioni generandone una copia di sicurezza che viene salvata a prescindere dalla sostituzione del telefono/tablet o dall’esaurimento della memoria. Permette inoltre di configurare fino a cinque indirizzi mail su cui ricevere delle segnalazioni d’allarme generate dal blocco dell’impianto fotovoltaico (anomalie che all’interno dell’app sono visibili solamente dopo l’apertura dell’interfaccia principale).

Il portale 4-cloud è il servizio aggiunto che vi permette di avere una costante copia di sicurezza on-line di tutte le informazioni rilevate dai dispositivi registrati. Attraverso una semplice interfaccia offre la possibilità di analizzare i dati monitorati sotto forma di grafici, di scaricare in Excel e di stampare tutte le informazioni rilevate. Altro punto forte è la gestione degli allarmi: con il portale 4-cloud è possibile configurare fino a cinque indirizzi mail sui quali ricevere tutte le segnalazioni d’errore e malfunzionamento rilevate dal sistema di telecontrollo. In questo modod si riceveranno tempestivamente delle MAIL di AVVISO (no SMS) in cui ci viene segnalato il blocco di uno o più inverter fotovoltaici o  il mancato funzionamento dell’impianto fotovoltaico o della trasmissione dati.

I nostri prodotti sono disponibili presso i principali distributori di materiale elettrico. L’elenco completo è disponibile qui, alla sezione ELENCO DISTRIBUTORI.

I nostri prodotti possono essere acquistati on-line su siti che trattano il nostro marchio oppure presso la maggior parte di distributori di materiale elettrico (in quest’ultimo caso verificare che il punto vendita individuato effettui anche la vendita al pubblico).

NO. Se la centralina Elios4you è collegata ad un router connesso ad internet, è possibile visualizzare i dati impianto tramite la App sia in locale che da remoto, SENZA COSTI aggiuntivi (se non quelli dovuti al traffico dati del proprio dispositivo).

NO. La App Elios4you è disponibile solo per smartphone e tablet con sistema operativo Android ed iOS, sui rispettivi market. L’app è GRATUITA.

Il widget (qui la pagina di presentazione completa) è un servizio creato sulla base dei dati di uno o più dispositivi visibili all’interno del portale 4-cloud. Esso permette la visualizzazione di potenza ed energia fotovoltaica prodotta direttamente all’interno di un sito internet, mediante apposita integrazione, o sullo schermo di un televisore (al fine di simulare un pannello sinottico espositivo). La grafica sullo sfondo può essere personalizzata su richiesta con loghi dell’installatore e/o del cliente.

ATTENZIONE: l’utilizzo del widget richiede l’abbonamento al portale 4-cloud per poter essere utilizzato.

I dispositivi della linea Elios4you sono compatibili con impianti allacciati in conto energia o in regime di scambio sul posto e sono totalmente indipendenti dall’inverter installato. Il montaggio è molto semplice, ma riservato a personale qualificato (ad esempio un elettricista), vista la necessità di operare in quadri elettrici in alta tensione. Per meglio capire le modalitàdi installazione è disponibile un video.

L’installazione di Elios4you in impianti privi di fotovoltaico è una soluzione percorribile, ma verrà generato automaticamente un falso allarme all’interno dell’applicazione in quanto non verrà rilevata alcuna potenza prodotta da fotovoltaico (condizione ovvia in questo caso). Tutto ciò non andrà in alcun modo ad intaccare il funzionamento della centralina che, attraverso il relè presente a bordo e l’eventuale aggiunta degli accessori Red Cap e prese intelligenti, potrà andare a gestire l’accensione e lo spegnimento automatico di un massimo di cinque carichi. Tale gestione avviene mediante la configurazione di soglie basate sulla potenza scambiata con la rete. In questo caso avverrà indicando all’interno dell’App a quale soglia di potenza acquistata dalla rete il singolo carico dovrà disattivarsi. Ogni presa e lo stesso relè possiedono soglie differenti di potenza da impostare.

In applicazioni di questo tipo, è sempre consigliata l’installazione della pinza amperometrica (quella con cui si esegue la lettura della potenza scambiata) direttamente nel punto dove si ha la possibilità di pinzare le fasi con cui vengono fornite le due utenze. Solo in questo modo, leggendo tutto il flusso di corrente entrante ed uscente dal contatore di scambio, si potrà gestire al massimo tutta la corrente in eccesso dall’impianto fotovoltaico. Qualora le pinze non possiedano un cavo sufficientemente lungo per questo tipo di collegamento, è possibile inserire una prolunga utilizzando un cavo 2×0.75mmq schermato.

Si. Il relè continuerà a gestire l’accensione intelligente dell’elettrodomestico ad esso collegato. Assieme alle prese, contribuirà con l’ottimizzazione dell’autoconsumo della sua utenza.

, il relè si trova internamente al dispositivo ed è presente in tutte le versioni Elios4you, sia monofase che trifase.

Esistono due possibilità.

  1. Utilizzando il relè a bordo dell’Elios4you. L’accensione e lo spegnimento “intelligente” vengono programmati direttamente da App, in funzione della potenza in eccesso e di soglie/ritardi configurabili. Sarà ugualmente possibile gestire eventuali accensioni forzate del bollitore nel caso in cui non ci sia un’immediata disponibilità energetica al fine di avere sempre a disposizione acqua calda
  2. Con l’accessorio Power Reducer. Con questo accessorio, un parzializzatore di potenza, è possibile gestire in modo più accurato l’autoconsumo dell’energia prodotta dall’impianto fotovoltaico. Abbinato ad Elios4you, infatti, il Power Reducer può gestire in maniera variabile la potenza consumata dal suo boiler in funzione della potenza in esubero dalla sua utenza. In questo modo, anche se la potenza disponibile è inferiore al consumo della resistenza del boiler, è possibile accumulare acqua calda sanitaria (ACS) senza prelevare mai energia dalla rete. Maggiori in formazioni qui

 

L’anomalia della spia verde fissa è dovuta ad un cambio nella modalità di lavoro del dispositivo. Per ripristinare il suo corretto funzionamento bisogna:

  1. Togliere alimentazione al Power Reducer
  2. tenendo premuto il pulsante nero (pulsante di Boost), alimentare nuovamente il Power Reducer
  3. Due “beep” acustici in rapida successione segnalano la correttezza della procedura eseguita

A questo punto il Power Reducer è ritornato nella modalità di funzionamento standard:

  • LED verde lampeggia in funzione della potenza letta dalla pinza amperometrica
  • LED giallo lampeggia in funzione della potenza dirottata sulla resistenza
  1. Verificare che la tensione di alimentazione sia a 5.1 Volt. portare la lunghezza del cavo tra alimentatore e Intellymodem ad una lunghezza max. di 10cm, utilizzando un cavo di sezione di almeno 1.5mm2
  2. Se l’antenna GSM (quella a SX) è dotata di cavo prolunga, portare l’antenna ad almeno 30cm dal dispositivo. Una volta eseguite queste modifiche, non dovrebbe aver nessun tipo del problema.

 

Ci sono tre modalità per scaricare tutti i dati:

1. la più semplice: attraverso il portale www.4-cloud.org dal quale molto velocemente potrà selezionare i dati e l’intervallo temporale necessario. Richiede di essere abbonati al servizio.

2. collegando il “display remoto” IntellyGreen ad un PC via cavo USB, sfruttando il programma gratuito IntellyGreenPVutility scaricabile dal nostro sito (sez. download)

3. accedendo alla pagina interna di configurazione dell’IntellyGate attraverso l’indirizzo IP configurato: esiste una sezione Storico da cui è possibile scaricare i dati

La nostra soluzione per impianti monofase è Elios4you adatto ad impianti fino a 6kWp. Attraverso l’App “Eliso4you” (GRATUITA) per dispositivi Android/iOS è possibile visualizzare i dati di produzione/consumo/scambio tra la vostra utenza e la rete. Ciò vi permetterà di aumentare la potenza autoconsumata dal vostro impianto fotovoltaico con una conseguente riduzione del costo della bolletta di energia elettrica.

Già nella versione base, Elios4you permette di gestire l’attivazione di un carico in funzione dell’energia disponibile. Un utilizzo tipico è quello in abbinamento ad una pompa di calore.

Per dirottare la corrente in esubero ad un boiler la soluzione è Power Reducer. Si tratta di un parzializzatore di potenza in grado di modulare il consumo della resistenza posta all’interno del boiler in funzione del surplus di potenza generato dall’impianto. In questo modo è possibile ridurre drasticamente le immissioni sulla rete utilizzando la potenza in esubero per riscaldare l’acqua sanitaria (ACS) per la propria abitazione.

Power Reducer è disponibile in due versioni:

  • Power Reducer stand-alone: funziona solo in funzione della corrente misurata sulla fase di scambio
  • Power Reducer collegato ad Elios4you: gestito e monitorato direttamente da Elios4you con programmazione e visualizzazione informazioni su App “Elios4you”

NOTA: Power Reducer è adatto a pilotare una resistenza max 3.0kW.

, solo se la centralina è stata collegata ad una rete Wi-Fi con connessione ad internet. Nel caso in cui Eios4you venga configurato in modalità diretta, l’App “Elios4you” può essere utilizzada da un solo smartphone/tablet per volta.

Per la configurazione di più dispositivi mobili con lo stesso Eios4you si devono osservare alcune accortezze:

  • Durante ogni procedura di configurazione, i dispositivi in cui è stata eseguita in precedenza devono avere l’App “Elios4you” totalmente chiusa.
  • Ad ogni configurazione, seguire sempre tutti i passaggi proposti.
  • Tutte le configurazioni devono essere eseguite nella stessa modalità di funzionamento su Elios4you (o una configurazione diretta in tutti i dispositivi mobili o una configurazione attraverso router/AP in tutti).

No. I dati da PC possono essere visualizzati solamente accedendo al nostro portale www.4-cloud.org.

. Durante l’installazione è prevista la configurazione del dispositivo tramite router Wi-Fi. Questa configurazione le permette di visualizzare il suo impianto anche da remoto GRATUITAMENTE utilizzando l’App “Elios4you”. Se Elios4you è connesso ad internet è possibile anche visualizzare i dati tramite portale www.4-cloud.org (servizio a pagamento).

Il portale www.4-cloud.org può essere utilizzato solo dopo aver configurato il dispositivo di monitoraggio con una rete Wi-Fi che ne permette la connessione ad internet.  Dopo alcuni minuti dal termine della configurazione sarà possibile procedere con l’associazione del dispositivo.

I dati memorizzati all’interno di Elios4you ed Elios4you Pro sono relativi agli ultimi 2 mesi di funzionamento.

I dati vengono scaricati all’interno dello smartphone/tablet all’apertura dell’App su quest’ultimo.

NOTA: Se l’Elios4you è collegato a internet, lo storico completo è sempre disponibile sul portale www.4-cloud.org (servizio disponibile in abbonamento annuale).

Per migliorare la ricezione del segnale segnale Wi-Fi di Elios4you 4-noks consiglia tre possibili soluzioni:

  • spostare Elios4you in una posizione migliore per il segnale, utilizzando  cavi TA più lunghi (fino a 20 metri MAX, con cavo 2×0,75mm2 MIN)
  • installare un router/access Point in una posizione intermedia tra Elios4you e la zona di principale utilizzo tramite App
  • installare una antenna potenziata tipo ANT-EXT002

Entrare nell’App Elios4you:

→ menu → parametri impianto → gestione relè → auto → modifica

SELEZIONARE le soglie di attivazione e disattivazione del relè in funzione della potenza consumata dal vostro boiler / pompa di calore / etc.

ESEMPIO: se si vuole attivare il boiler da 1500W collegato al relè solamente in presenza di energia in esubero, si utilizzeranno i seguenti parametri:

  • attivare con potenza immessa maggiore di 1600W con ritardo 1min
  • disattivare con potenza immessa minore di 1600W e con ritardo 1 min.

La nostra soluzione per impianti trifase è Elios4you Pro, adatto ad impianti fino a 50kWp. Attraverso l’App “Eliso4you” (GRATUITA) per dispositivi Android/iOS è possibile visualizzare i dati di produzione/consumo/scambio tra la vostra utenza e la rete. Ciò vi permetterà di aumentare la potenza autoconsumata dal vostro impianto fotovoltaico con una conseguente riduzione del costo della bolletta di energia elettrica.

Fino a 4.  Elios4you nella versione Smart (sia monofase che trifase) può comandare fino a 4 prese intelligenti wireless Smart Plug RC e/o Smart Switch RC.

Con le prese radio Smart. Le prese intelligenti sono disponibili in due versioni:

  • Smart Plug RC (dispositivo da interporre tra presa e spina del carico)
  • Smart Switch RC (dispositivo in cui viene messa a disposizione una morsettiera in cui stabilire il collegamento con il carico).

Sì. È sufficiente acquistare in seguito l’accessorio Red Cap, di semplicissima installazione. Con questo accessorio Elios4you si trasforma in un Elios4you Smart a tutti gli effetti.